भारतीय रेलवे का सुपरऐप ‘स्‍वरेल’, यूजर्स को एक ही ऐप में मिलेंगी ट्रेन से जुड़ी हर जानकारी 

देश भर में लाखों लोग भारतीय रेलवे (Indian Railway) की सुविधाओं का लाभ उठाते हैं. रेलवे की अलग-अलग सुविधाओं के लिए यूजर्स को अलग-अलग ऐप का इस्‍तेमाल करना पड़ता है. हालांकि अब यूजर्स को इस परेशानी से जल्‍द ही निजात मिलने जा रही है. अब आपको एक ही ऐप पर रेलवे से जुड़ी सभी जानकारी और सेवाएं मिल सकेंगी. इस सुपर ऐप का नाम ‘स्‍वरेल’ रखा गया है और फिलहाल यूजर्स के लिए इसका बीटा वर्जन लॉन्‍च कर दिया गया है. रेल मंत्रालय की ओर से सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स ने भारतीय रेलवे की सभी एप्‍लीकेशंस को एक ही मंच प्रदान करने के लिए यह सुपरऐप विकसित किया है. 

भारतीय रेलवे की विभिन्‍न सेवाएं अलग-अलग मोबाइल एप पर उपलब्‍ध हैं. इस सुपरऐप सभी एप्‍लीकेशंस को एक ही यूजर इंटरफेस पर जोड़ती हैं और बिना किसी रुकावट के नेविगेशन प्रदान करता है. 

पहले चरण में मिलेंगी यह सेवाएं

यह ऐप पहले चरण में आरक्षित टिकटों, अनारक्षित टिकटों और प्लेटफॉर्म टिकटों के लिए बुकिंग सेवाएं प्रदान करता है. इसके साथ ही यहां पर आपको ट्रेन यात्रा के लिए पूछताछ, पीएनआर पूछताछ और खाने का ऑर्डर जैसी सेवाएं भी मिल सकेंगी. 

ऐप को उपयोगकर्ताओं को आसान और निर्बाध पहुंच प्रदान करने के लिए डिजाइन किया गया है, जिसमें उपयोगकर्ता इंटरफेस और यूजर्स अनुभव दोनों को बढ़ाने पर विशेष जोर दिया गया है. 

सुपरऐप स्‍वरेल के जरिए यह होगा फायदा

1. सिंगल-साइन-ऑन: यूजर्स सिंगल क्रेडेंशियल के माध्यम से सभी सेवाओं तक पहुंच सकेंगे. इसके अलावा समान क्रेडेंशियल का उपयोग भारतीय रेलवे के मौजूदा ऐप्स जैसे आईआरसीटीसी रेलकनेक्ट, यूटीएस मोबाइल ऐप आदि में किया जाएगा. 
2. ऑल-इन-वन ऐप: आज की तारीख में आरक्षित और अनारक्षित बुकिंग के लिए अलग-अलग ऐप उपलब्ध हैं. इसके अतिरिक्त ट्रेनों की आवाजाही और उनके शिड्यूल का पता करने के लिए अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने होते हैं. इस ऐप में यह सभी सेवाएं एक एकीकृत ऐप के माध्यम से उपलब्ध होंगी. 
3. एकीकृत सेवाएं: एक ही जगह सभी जानकारी देने के लिए सेवाओं का एकीकरण किया जा रहा है. उदाहरण के लिए पीएनआर पूछताछ और संबंधित ट्रेन की जानकारी भी दी जाएगी. 
4. आसान ऑनबोर्डिंग/साइन-अप: यूजर्स को सुपरऐप पर शामिल होने के लिए अपने मौजूदा रेल कनेक्ट या यूटीएस ऐप क्रेडेंशियल का उपयोग करने की सुविधा दी जाती है. यूजर अनुभव को बेहतर और ऐप को आसानी से सुलभ बनाने के लिए साइन-अप प्रक्रिया को सरल बनाया गया है. 
5. लॉगिन में आसानी: उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए कई लॉगिन विकल्प प्रदान किए गए हैं. एक बार लॉग-इन करने के बाद ऐप को mPIN या बायोमेट्रिक के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है.